Allmäna köpvillkor
Genom att genomföra ett köp på Lyxxa.se accepterar du dessa köpvillkor. Ett bindande avtal ingås mellan dig som kund och IDUNA AB Varberg när vi har bekräftat din beställning.
Vi följer svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen.
Priser
Samtliga priser på Lyxxa.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, tekniska fel, prisändringar och slutförsäljning. Om en produkt av misstag har fått ett uppenbart felaktigt pris förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen i den utsträckning som är tillåten enligt gällande lag.
Kampanjer och prisnedsättningar
Vid kampanjer och prisnedsättningar följer Lyxxa gällande svensk lagstiftning. När ett nedsatt pris visas anges även tidigare pris. Det tidigare priset avser det lägsta pris som produkten haft under de senaste 30 dagarna före prissänkningen.
Betalning
Vi erbjuder säkra betalningar i samarbete med Klarna.
Tillgängliga betalningsalternativ kan bland annat vara:
- Klarna Faktura
- Klarna Delbetalning
- Kortbetalning
- Direktbetalning via bank
- Swish (om tillgängligt)
Vilka betalningsalternativ som erbjuds avgörs av Klarna och kan variera mellan olika kunder och köptillfällen.
Mer information om Klarnas betalningsvillkor finns på www.klarna.com.
Klarna Checkout
Vi använder Klarna Checkout för att erbjuda en trygg och smidig betalningsupplevelse. När du identifierar dig visas de betalningsalternativ som är tillgängliga för dig.
Vid behov kan Klarna genomföra en kreditupplysning beroende på vilket betalningsalternativ du väljer. Detta påverkar inte din kreditvärdighet på ett sätt som är synligt för andra kreditgivare.
Har du frågor om din betalning hänvisar vi till Klarnas kundservice.
Presentkort
Presentkort som köpts i Lyxxas fysiska butik kan för närvarande inte användas på Lyxxa.se. Det går inte heller att köpa digitala presentkort via webbshoppen.
Personuppgifter
När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
Om du väljer Klarna som betalningslösning behandlar Klarna dina personuppgifter enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy.
Försäljning till minderåriga
Vi ingår endast avtal med personer som har fyllt 18 år eller som handlar med målsmans godkännande.
Leverans
Leveranstiden varierar beroende på produkt och anges på respektive produktsida.
Lagervaror skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
Beställningsvaror och specialbeställningar har längre leveranstider enligt informationen på produktsidan.
Samtliga försändelser skickas spårbart med PostNord.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsnummer via e-post.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss.
För ej uthämtade paket debiteras en administrativ avgift på 99 kronor för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.
Specialbeställningar
Produkter som tillverkas eller beställs specifikt efter kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen.
Detta gäller exempelvis specialbeställda ringstorlekar, gravyrer eller andra kundanpassade produkter. Kontakta gärna oss om du behöver hjälp med exempelvis ringstorlek innan du genomför din beställning.
Försenad leverans
Om vi inte kan leverera din beställning inom den angivna leveranstiden kommer vi att informera dig så snart som möjligt.
Vid väsentliga förseningar har du rätt att häva köpet enligt gällande konsumentlagstiftning.
Ångerrätt
Information om ångerrätt, retur och öppet köp finns på vår sida Frakt, retur och ångerrätt.
Garanti och reklamation
Information om garanti och reklamation finns på vår sida Garanti och reklamationer.
Kontakt
Har du frågor om din beställning eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.
IDUNA AB Varberg
📞 042-20 24 90