Integritetspolicy

 

Senast uppdaterad: 2026-08-10

Denna integritetspolicy beskriver hur Lyxxa behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår butik eller använder våra tjänster. Lyxxa är en del av IDUNA AB och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR)

 

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är IDUNA AB. Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som finns längst ned på denna sida.

 

Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla:

• Namn
• Personnummer (vid behov)
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsuppgifter
• Order- och köphistorik
• Leveransinformation
• Kommunikation med kundservice
• Uppgifter som lämnas vid verkstadsärenden, reklamationer eller försäkringsärenden
• Teknisk information såsom IP-adress, webbläsare och information om hur webbplatsen används.

 

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:
• Hantera beställningar och betalningar
• Leverera produkter
• Hantera returer, reklamationer och garantiärenden
• Utföra verkstadstjänster
• Ge kundservice
• Uppfylla rättsliga skyldigheter
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Skicka marknadsföring när du har samtyckt eller när lagen tillåter det.

 

Laglig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:
• Avtal
• Rättslig förpliktelse
• Berättigat intresse
• Samtycke där det krävs.

 

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt. Uppgifter kopplade till köp sparas enligt bokföringslagen. Uppgifter kopplade till garanti, verkstad och reklamation sparas så länge det krävs för att fullgöra våra åtaganden eller enligt lag.

 

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:
• Klarna (betalningar)
• PostNord och andra transportföretag
• IT- och driftleverantörer
• Betaltjänstleverantörer
• Myndigheter när lag kräver det

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

 

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, analysera användningen och förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vårt cookieverktyg.

 

Dina rättigheter

Du har rätt att:
• Begära registerutdrag
• Begära rättelse
• Begära radering när lagen medger det
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ett lämnat samtycke.

 

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

 

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

IDUNA AB
Lyxxa
E-post: webshop@lyxxa.se
Telefon: 042-20 24 90

Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.